Warunki świadczenia usług

PRZEGLĄD

Witamy w filateric! Terminy „my", „nas" i „nasz" odnoszą się do filateric. filateric zarządza tym sklepem i stroną internetową, w tym wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Tobie, klientowi, starannie dobrane doświadczenie zakupowe („Usługi"). filateric wspiera Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług na Twoją rzecz.

Poniższe zasady i warunki, wraz z wszelkimi politykami, do których odwołuje się niniejszy dokument (dalej „Warunki świadczenia usług" lub „Warunki"), opisują Twoje prawa i obowiązki podczas korzystania z Usług.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami świadczenia usług, ponieważ zawierają one ważne informacje na temat Twoich praw i obejmują takie obszary jak wyłączenie odpowiedzialności z tytułu gwarancji i ograniczenie odpowiedzialności.

Odwiedzając nasze Usługi, wchodząc z nimi w interakcję lub korzystając z nich, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków świadczenia usług i naszej Polityki prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami świadczenia usług lub Polityką prywatności, nie powinieneś / nie powinnaś korzystać z naszych Usług ani uzyskiwać do nich dostępu.

ROZDZIAŁ 1 – DOSTĘP I KONTO

Wyrażając zgodę na niniejsze Warunki świadczenia usług, oświadczasz, że jesteś co najmniej pełnoletnim obywatelem w swoim państwie lub prowincji zamieszkania i wyraziłeś(-aś) zgodę na to, aby każdy z Twoich nieletnich członków rodziny korzystał z Usług na urządzeniu, które posiadasz, kupujesz lub którym zarządzasz.

Aby korzystać z Usług, w tym uzyskać dostęp do naszych sklepów online lub przeglądać je lub dokonać zakupu któregokolwiek z produktów lub usług, które oferujemy, możesz zostać poproszony(-a) o podanie określonych informacji, takich jak adres e-mail, dane rozliczeniowe, informacje dotyczące płatności i informacje o wysyłce. Oświadczasz i gwarantujesz, że wszystkie informacje, które podajesz w naszym sklepie, są poprawne, aktualne i kompletne oraz że posiadasz wszelkie prawa niezbędne do podania tych informacji.

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za utrzymanie bezpieczeństwa swojego konta oraz za wszelkie poświadczenia dotyczące aktywności na koncie. Nie możesz przenieść, sprzedać, przypisać ani udzielić licencji na korzystanie ze swojego konta na rzecz żadnej innej osoby.

ROZDZIAŁ 2 – NASZE PRODUKTY

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby zapewnić rzetelną prezentację oferowanych przez nas produktów i usług dostępnych w sklepach online. Należy jednak pamiętać, że kolory i wygląd produktów mogą różnić się od tych widocznych na ekranie komputera ze względu na rodzaj urządzenia, którego używasz do dostępu do sklepu, a także ustawienia i konfigurację urządzenia.

Nie gwarantujemy, że wygląd i jakość jakichkolwiek produktów lub usług zakupionych przez Ciebie spełni Twoje oczekiwania lub będzie taka sama, jak przedstawiona lub udostępniona w naszych sklepach online.

Wszystkie opisy produktów mogą ulec zmianie w dowolnym momencie i według naszego wyłącznego uznania, bez wcześniejszego powiadomienia. Zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania produkcji dowolnego produktu w dowolnym momencie i możemy ograniczyć ilość oferowanych przez nas produktów dowolnej osobie, w dowolnym regionie geograficznym lub jurysdykcji, w zależności od przypadku.

ROZDZIAŁ 3 – ZAMÓWIENIA

Składając zamówienie, składasz ofertę zakupu. filateric zastrzega sobie prawo do przyjęcia lub odrzucenia Twojego zamówienia z dowolnego powodu, według własnego uznania. Twoje zamówienie nie zostanie przyjęte, dopóki filateric nie potwierdzi jego przyjęcia. Przed zaakceptowaniem Twojego zamówienia musimy otrzymać i przetworzyć Twoją płatność. Prosimy o dokładne sprawdzenie zamówienia przed jego złożeniem, gdyż filateric może nie być w stanie go anulować po jego przyjęciu. W przypadku gdy nie zaakceptujemy, zmienimy lub anulujemy zamówienie, podejmiemy próbę powiadomienia Cię, kontaktując się na adres e-mail, adres rozliczeniowy i/lub numer telefonu podany w momencie składania zamówienia.

Twoje zakupy podlegają zwrotowi lub wymianie wyłącznie zgodnie z naszą polityką zwrotów.

Oświadczasz i gwarantujesz, że zakupione przez Ciebie produkty są przeznaczone wyłącznie do osobistego użytku lub użytku domowego i nie są przeznaczone do odsprzedaży komercyjnej lub eksportu.

ROZDZIAŁ 4 – CENY I ROZLICZENIA

Ceny, rabaty i promocje mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Cena pobierana za produkt lub usługę będzie ceną obowiązującą w momencie składania zamówienia i zostanie podana w e-mailu potwierdzającym zamówienie. O ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, podane ceny nie obejmują podatku VAT, kosztów wysyłki, obsługi, cła ani opłat importowych.

Ceny podane w naszych sklepach online mogą różnić się od cen oferowanych w sklepach fizycznych lub w sklepach online albo innych sklepach prowadzonych przez firmy zewnętrzne. Od czasu do czasu możemy oferować promocje w ramach Usług, które mogą mieć wpływ na cenę i które podlegają zasadom i warunkom odrębnym od niniejszych Warunków. W przypadku sprzeczności pomiędzy warunkami promocji i niniejszymi Warunkami wiążące są warunki promocji.

Zgadzasz się podać aktualne, kompletne i dokładne dane dotyczące zakupów, płatności i konta przy wszystkich zakupach dokonanych w naszych sklepach. Zgadzasz się na niezwłoczne uaktualnienie swojego konta i innych informacji, w tym swojego adresu e-mail, numerów kart kredytowych i dat ważności, abyśmy mogli zrealizować Twoją transakcję i skontaktować się z Tobą w razie potrzeby.

Oświadczasz i gwarantujesz, że (i) informacje dotyczące karty kredytowej, które podajesz, są prawdziwe, poprawne i kompletne, (ii) jesteś należycie upoważniony(-a) do użycia takiej karty kredytowej w celu zakupu, (iii) naliczone Ci opłaty zostaną uregulowane przez firmę obsługującą Twoją kartę kredytową oraz (iv) zapłacisz naliczone Ci opłaty według podanych cen, w tym koszty wysyłki i obsługi oraz wszelkie podatki, jeśli takie obowiązują.

ROZDZIAŁ 5 – WYSYŁKA I DOSTAWA

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w wysyłce i dostawie. Wszystkie terminy dostaw mają charakter szacunkowy i nie są gwarantowane. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, odprawę celną lub zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą. W momencie przeniesienia produktów na przewoźnika prawo własności i ryzyko straty przechodzą na Ciebie.

ROZDZIAŁ 6 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Nasze Usługi, w tym między innymi wszystkie znaki handlowe, marki, teksty, ekspozycje, obrazy, grafiki, recenzje produktów, materiały wideo i audio, a także ich projekty, wybór i układ, są własnością filateric, jego partnerów afiliacyjnych lub licencjodawców oraz są chronione polskim, unijnym i międzynarodowym prawem autorskim oraz innymi prawami własności intelektualnej.

Niniejsze Warunki zezwalają na korzystanie z usług wyłącznie w celach osobistych i niekomercyjnych. Nie wolno Ci reprodukować, rozpowszechniać, modyfikować, tworzyć dzieł pochodnych, publicznie wyświetlać, publicznie wykonywać, ponownie publikować, pobierać, przechowywać ani przesyłać żadnych materiałów zawartych w Usługach bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszym dokumencie, żadne z postanowień niniejszych Warunków nie przyznaje ani nie będzie interpretowane jako przyznanie licencji lub innych praw przysługujących Ci na podstawie jakiegokolwiek patentu, znaku towarowego, prawa autorskiego lub innej własności intelektualnej filateric, Shopify lub jakiejkolwiek firmy zewnętrznej. Niedozwolone korzystanie z usług może stanowić naruszenie polskich i unijnych przepisów prawa własności intelektualnej. Wszelkie prawa nieudzielone wyraźnie w niniejszym dokumencie są zastrzeżone przez filateric.

Nazwy, logo, nazwy produktów i usług, projekty i hasła reklamowe filateric są znakiem towarowym filateric lub jego partnerów afiliacyjnych lub licencjodawców. Nie wolno używać takiego znaku bez uprzedniego pisemnego zezwolenia filateric. Shopify, logo, nazwy produktów i usług, wzory i hasła reklamowe są znakami towarowymi Shopify. Wszystkie inne nazwy, logo, nazwy produktów i usług, wzory i hasła reklamowe w ramach Usług są znakami towarowymi ich odpowiednich właścicieli.

ROZDZIAŁ 7 – NARZĘDZIA OPCJONALNE

Możesz uzyskać dostęp do narzędzi klienckich oferowanych przez firmy zewnętrzne w ramach Usług, których nie monitorujemy i nie mamy nad nimi kontroli ani na nie wpływu.

Przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz, że udostępniamy takie narzędzia „w stanie, w jakim się znajdują" i „w miarę dostępności", bez jakichkolwiek gwarancji, oświadczeń ani warunków i bez jakiegokolwiek poparcia. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności wynikającej lub związanej z korzystaniem przez Ciebie z opcjonalnych narzędzi zewnętrznych.

Jakiekolwiek korzystanie przez Ciebie z opcjonalnych narzędzi oferowanych za pośrednictwem witryny odbywa się na Twoje własne ryzyko i według Twojego uznania. Masz obowiązek upewnić się, że znasz i akceptujesz warunki, na jakich narzędzia są dostarczane przez odpowiednich dostawców zewnętrznych.

W przyszłości możemy także oferować nowe funkcje za pośrednictwem Usług (w tym udostępniać nowe narzędzia i zasoby). Takie nowe funkcje będą również uważane za część Usług i podlegają niniejszym Warunkom świadczenia usług.

ROZDZIAŁ 8 – LINKI ZEWNĘTRZNE

Usługi mogą zawierać materiały i hiperłącza do stron internetowych udostępnianych lub obsługiwanych przez firmy zewnętrzne (w tym wszelkie funkcjonalności wbudowane przez firmę zewnętrzną). Nie jesteśmy odpowiedzialni za sprawdzanie lub ocenianie treści lub dokładności jakichkolwiek materiałów zewnętrznych lub stron internetowych, do których zdecydujesz się uzyskać dostęp. Jeśli zdecydujesz się opuścić Usługi w celu uzyskania dostępu do tych materiałów lub stron internetowych osób trzecich, robisz to na własne ryzyko.

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody związane z Twoim dostępem do jakiejkolwiek zewnętrznej strony internetowej, Twoim zakupem lub korzystaniem z jakichkolwiek produktów, usług, zasobów lub treści na jakiejkolwiek zewnętrznej stronie internetowej. Prosimy o dokładne zapoznanie się z polityką i praktykami firmy zewnętrznej oraz upewnienie się, że je rozumiesz przed realizacją jakiejkolwiek transakcji. Reklamacje, skargi, wątpliwości lub pytania dotyczące produktów i usług zewnętrznych należy kierować do takiej firmy zewnętrznej.

ROZDZIAŁ 9 – RELACJE ZE SHOPIFY

filateric wspiera Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług na Twoją rzecz. Jednakże wszelkie transakcje sprzedaży i zakupów dokonywane są bezpośrednio u filateric. Korzystając z Usług, potwierdzasz i zgadzasz się, że Shopify nie ponosi odpowiedzialności za żaden aspekt sprzedaży pomiędzy Tobą a filateric, w tym za jakiekolwiek obrażenia, szkody lub straty wynikające z zakupu Produktów i usług. Niniejszym wyraźnie zwalniasz Shopify i partnerów afiliacyjnych Shopify ze wszystkich roszczeń, szkód i zobowiązań wynikających z lub związanych z Twoim zakupem i transakcjami z filateric.

ROZDZIAŁ 10 – POLITYKA PRYWATNOŚCI

Wszystkie informacje osobowe, które pobieramy za pośrednictwem Usług, podlegają naszej Polityce prywatności, a niektóre informacje osobowe mogą podlegać Polityce prywatności Shopify. Korzystając z Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą polityką prywatności.

Ponieważ Usługi są hostowane przez Shopify, Shopify pobiera i przetwarza informacje osobowe związane z Twoim dostępem do Usług i korzystaniem z nich, aby świadczyć i ulepszać Usługi z korzyścią dla Ciebie. Informacje, które przesyłasz do Usług, będą przesyłane i udostępniane Shopify oraz firmom zewnętrznym, które mogą znajdować się w innym kraju niż miejsce Twojego zamieszkania, w celu świadczenia usług na Twoją rzecz.

ROZDZIAŁ 11 – INFORMACJE ZWROTNE

Jeżeli przesyłasz, publikujesz, wysyłasz e-mailem lub w inny sposób przekazujesz jakiekolwiek pomysły, sugestie, informacje zwrotne, recenzje, propozycje, plany lub inne treści (łącznie „Informacje zwrotne"), przyznajesz nam wieczystą, ogólnoświatową, podlegającą podlicencji, bezpłatną licencję na używanie, reprodukowanie, modyfikowanie, publikowanie, rozpowszechnianie i wyświetlanie takich Informacji zwrotnych na dowolnym nośniku w dowolnym celu, w tym do użytku komercyjnego.

Ponadto oświadczasz i gwarantujesz, że: (i) posiadasz wszelkie niezbędne prawa do wszystkich Informacji zwrotnych; (ii) ujawniłeś(-aś) wszelkie otrzymane wynagrodzenie lub zachęty w związku z przesłaniem Informacji zwrotnych; oraz (iii) Twoje Informacje zwrotne będą zgodne z niniejszymi Warunkami. Nie jesteśmy i nie będziemy zobowiązani do (1) zachowania w tajemnicy Twoich Informacji zwrotnych; (2) zapłaty wynagrodzenia za Twoje Informacje zwrotne; ani (3) udzielenia odpowiedzi na Twoje Informacje zwrotne.

Możemy, ale nie mamy obowiązku, monitorować, edytować lub usuwać Informacje zwrotne, które według naszego wyłącznego uznania są bezprawne, obraźliwe, groźne, oszczercze, zniesławiające, pornograficzne, obsceniczne lub w inny sposób budzące sprzeciw albo naruszające własność intelektualną którejkolwiek ze stron lub niniejsze Warunki świadczenia usług.

Zobowiązujesz się, że Twoje Informacje zwrotne nie będą naruszać jakichkolwiek praw firm zewnętrznych. Nie możesz używać fałszywego adresu e-mail, podawać się za kogoś innego ani w inny sposób wprowadzać nas lub firm zewnętrznych w błąd co do pochodzenia Informacji zwrotnych. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszelkie Informacje zwrotne, które zamieszczasz, oraz za ich dokładność.

ROZDZIAŁ 12 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA

Czasami w Usługach mogą znajdować się informacje zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia, które mogą dotyczyć opisu produktu, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki i dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do korygowania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do zmiany lub uaktualniania informacji lub anulowania zamówień, jeśli jakiekolwiek informacje są niedokładne, w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia (w tym po przesłaniu zamówienia).

ROZDZIAŁ 13 – ZABRONIONE WYKORZYSTANIE

Uzyskiwanie dostępu do Usług i korzystanie z nich są możliwe wyłącznie w celach zgodnych z prawem. Nie możesz uzyskiwać dostępu do Usług ani korzystać z nich w celu naruszania prawa, praw własności intelektualnej, nękania innych osób, przekazywania fałszywych informacji, wysyłania spamu, podszywania się pod inne osoby, ani podejmować działań ograniczających lub utrudniających korzystanie z Usług innym osobom.

Zgadzasz się także nie przesyłać wirusów ani złośliwego kodu, nie reprodukować ani nie sprzedawać żadnej części Usług, nie gromadzić danych osobowych innych osób, nie stosować phishingu ani nie używać botów, scraperów czy narzędzi sztucznej inteligencji do automatycznego dostępu do Usług. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia Twojego konta w dowolnym momencie, jeśli stwierdzimy naruszenie niniejszych Warunków.

ROZDZIAŁ 14 – AGENCI

14.1 Niniejszy rozdział ma zastosowanie, jeśli korzystasz z usług lub zlecasz zaangażowanie Agenta (oprogramowania podejmującego autonomiczne działania w Twoim imieniu) w celu uzyskania dostępu do Usług.

14.2 Żaden Agent nie może uzyskiwać dostępu do Usług bez zidentyfikowania się zgodnie z punktem 14.4.

14.3 Możemy ograniczyć dostęp Agentów do Usług, w tym za pomocą środków technicznych.

14.4 Agenci mają obowiązek ujawnić swoją tożsamość we wszystkich żądaniach, nie udawać ludzkich zachowań, odpowiadać zgodnie z prawdą na pytania weryfikujące oraz nie obchodzić żadnych zabezpieczeń Usług.

ROZDZIAŁ 15 – ROZWIĄZANIE

Mamy prawo wypowiedzieć niniejszą umowę lub uniemożliwić Ci dostęp do Usług według własnego uznania w dowolnym momencie, a Ty nadal będziesz ponosić odpowiedzialność za wszystkie kwoty należne do dnia rozwiązania umowy włącznie.

ROZDZIAŁ 16 – WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI Z TYTUŁU GWARANCJI

Informacje prezentowane w ramach Usług udostępniane są wyłącznie w celach ogólnych. Nie gwarantujemy dokładności, kompletności ani przydatności tych informacji.

Z wyjątkiem przypadków wyraźnie wskazanych przez filateric oraz z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego, Usługi i wszelkie produkty oferowane w ramach Usług są dostarczane „w stanie, w jakim się znajdują" i „w miarę dostępności", bez żadnych oświadczeń, gwarancji lub jakiegokolwiek rodzaju warunków, wyraźnych lub dorozumianych. Nie gwarantujemy, że korzystanie z Usług będzie nieprzerwane, terminowe, bezpieczne lub wolne od błędów. Niniejsze wyłączenie nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego, w tym przepisów o rękojmi.

ROZDZIAŁ 17 – OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

W pełnym zakresie przewidzianym przez prawo, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego, filateric, Shopify i partnerzy afiliacyjni nie ponoszą odpowiedzialności za żadne szkody pośrednie, przypadkowe, karne, specjalne lub wtórne wynikające z korzystania z Usług lub jakichkolwiek produktów nabytych za ich pośrednictwem.

ROZDZIAŁ 18 – ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI

Zgadzasz się zabezpieczyć, bronić i zwolnić filateric, Shopify oraz partnerów afiliacyjnych z odpowiedzialności za wszelkie straty, szkody, zobowiązania lub roszczenia osób trzecich wynikające z naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków lub Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich.

ROZDZIAŁ 19 – ROZDZIELNOŚĆ

W przypadku gdy którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują ważność i wykonalność.

ROZDZIAŁ 20 – ZRZECZENIE SIĘ; CAŁOŚĆ UMOWY

Niewykonanie przez nas jakiegokolwiek prawa nie stanowi zrzeczenia się tego prawa. Niniejsze Warunki oraz wszelkie polityki zamieszczone przez nas stanowią całość umowy między Tobą a nami.

ROZDZIAŁ 21 – CESJA

Nie możesz przenosić ani cedować swoich praw wynikających z niniejszych Warunków bez naszej zgody. Możemy przenieść nasze prawa i obowiązki bez Twojej zgody.

ROZDZIAŁ 22 – PRAWO WŁAŚCIWE

Niniejsze Warunki świadczenia usług podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów, które mogą przyznawać konsumentowi prawo do wytoczenia powództwa przed sądem właściwym dla jego miejsca zamieszkania.

ROZDZIAŁ 23 – NAGŁÓWKI

Nagłówki użyte w niniejszym dokumencie służą wyłącznie wygodzie i nie wpływają na postanowienia niniejszych Warunków.

ROZDZIAŁ 24 – ZMIANY W WARUNKACH ŚWIADCZENIA USŁUG

Aktualną wersję Warunków świadczenia usług możesz w każdej chwili sprawdzić na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszych Warunków poprzez opublikowanie zmian na naszej stronie internetowej. O wszelkich istotnych zmianach powiadomimy Cię zgodnie z obowiązującym prawem.

ROZDZIAŁ 25 – INFORMACJE KONTAKTOWE

Pytania dotyczące warunków świadczenia usług prosimy kierować na adres filatericshop@gmail.com.

Nasze dane kontaktowe:

filateric
filatericshop@gmail.com
Brzeska 34, 82-300 Elbląg, Polska